Fix: Hearthstone Crash on Launch
Hearthstone er et spill som kan samles gratis med digitale kort. Den ble utviklet og publisert av Blizzard Entertainment i 2014 for MacOS og Windows. Spillet er ganske populært på grunn av sin unike spillestil og tilbyr kompatibilitet for Android og iOS også. For ganske nylig har det imidlertid kommet mange rapporter om brukere som ikke kan starte spillet når det krasjer ved oppstart. I følge vår informasjon ble dette problemet bare sett for Windows-brukere.
Hva er årsaken til at Hearthstone krasjer ved oppstart?
Etter å ha mottatt en rekke rapporter fra flere brukere, bestemte vi oss for å undersøke problemet og utviklet et sett med løsninger som løste problemet for de fleste av våre brukere. Vi har også sett på årsakene til at denne feilen utløses og listet dem nedenfor.
- Utdaterte drivere: I noen tilfeller kan grafikkortdriverne til datamaskinen være utdaterte. Eldre grafikkort krever at de nyeste driverne installeres for å gi kompatibilitet for nyere spill. Hvis de siste driverne ikke er installert, kan det føre til problemer under lanseringsprosessen.
- Manglende / korrupte spillfiler: Det er mulig at visse filer som er elementære i lanseringsprosessen, mangler eller har blitt ødelagt. Hvis spillfilene ikke er intakte vil ikke spillet kunne starte riktig og kan krasje under prosessen.
- Interferens: I noen tilfeller kan andre tredjepartsapplikasjoner eller en Windows-tjeneste forstyrre viktige elementer i spillet og forårsake problemer under lanseringsprosessen.
- Innstillinger i spillet: Innstillingene "I spillet" som du har konfigurert, kan være i konflikt med maskinvaren eller visse elementer i spillet. Noen ganger støtter spillet kanskje ikke visse innstillinger på bestemt maskinvare, eller operativsystemet hindrer kanskje spillet i å bruke visse innstillinger.
- Virtuelt minne går tom: Systemet lagrer midlertidig spilldata på harddisken som spillet er installert på. Hvis harddisken går tom for minne eller de virtuelle minneinnstillingene ikke er riktig konfigurert, kan spillet møte problemer under lanseringsprosessen.
- Administrative privilegier: Hearthstone kan kreve spesielle tillatelser for å utføre visse funksjoner. Derfor, hvis det ikke er gitt administrative rettigheter til spillet, kan det krasje under oppstart.
Nå som du har en grunnleggende forståelse av problemets natur, vil vi gå videre mot løsningene. Sørg for å implementere disse i den spesifikke rekkefølgen de er gitt for å unngå konflikter.
Løsning 1: Innvilge administrative rettigheter
Hvis spillet ikke har fått administrative rettigheter av administratoren, kan det komme problemer under lanseringsprosessen. Derfor vil vi i dette trinnet gi administrative rettigheter. For det:
- Naviger til installasjonsmappen for spillet .
- Høyreklikk på spillets kjørbare og velg “ Egenskaper ”.
- Innvendige egenskaper, klikk på " Kompatibilitet " -fanen og sjekk alternativet " Kjør som administrator ".
- Klikk på " Bruk " og deretter " OK ".
- Start spillet og sjekk om problemet vedvarer.
Løsning 2: Bekrefte spillfiler
Hvis viktige spillfiler mangler eller har blitt ødelagt, kan det oppstå problemer under oppstartprosessen. Derfor vil vi i dette trinnet verifisere spillfilene gjennom snøstormklienten. For det:
- Åpne “ Blizzard Battle . nett ”applikasjon.
- Klikk på " Hearthstone " -ikonet i venstre rute.
- Klikk på “ Alternativer ” -knappen under tittelen på spillet.
- Velg alternativet “ Scan and Repair ” og klikk deretter på “ Begin Scan ”.
- Vent til skanneprosessen er fullført.
- Start spillet og sjekk om problemet vedvarer.
Løsning 3: Tilbakestill innstillinger i spillet
I noen tilfeller kan konfigurasjonene i spillet være i konflikt med systemets maskinvare eller programvare. I dette trinnet tilbakestiller vi derfor konfigurasjonene til deres standardverdier. For det:
- Åpne “ Blizzard Battle . nett ”applikasjon.
- Klikk på “ Alternativer ” -knappen og velg “ Spillinnstillinger ”.
- Velg " Hearthstone " fra listen over spill og klikk på " Reset In-Game Options " -knappen.
- Klikk på " Reset " og deretter på " Done ".
- Start spillet og sjekk om problemet vedvarer.
Løsning 4: Endre konfigurasjoner av virtuelt minne
Hvis innstillingene for det virtuelle minnet ikke er riktig konfigurert av systemet, kan det oppstå problemer under oppstarten av Hearthstone. Derfor vil vi i dette trinnet endre de virtuelle minnekonfigurasjonene. For det:
- Trykk “ Windows ” + “ S ” for å åpne søkefeltet.
- Skriv inn " Avanserte systeminnstillinger " og velg det første alternativet.
- Klikk på " Innstillinger " -alternativet, og klikk deretter på " Avansert " -fanen.
- Klikk på " Endre " -alternativet og fjern merket for " Administrer sidefileringsstørrelse automatisk ".
- Merk av for "Tilpasset størrelse " og skriv " 2048 " som " Innledende størrelse " og " 3072 " som " Maksimal størrelse ".
- Klikk på " Sett " og deretter på " OK ".
- Start datamaskinen på nytt for at endringene skal tre i kraft.
- Start spillet og sjekk om problemet vedvarer.
Løsning 5: Starte ren oppstart
I en ren oppstart er alle unødvendige Windows-tjenester og tredjepartsapplikasjoner deaktivert. Derfor vil enhver forstyrrelse av spillet under oppstartprosessen forhindres. For å sette i gang en ren oppstart:
- Trykk “ Windows ” + “ S ” samtidig for å åpne søkefeltet.
- Skriv inn " Systemkonfigurasjoner " og velg det første alternativet.
- Klikk på " Tjenester " -fanen og fjern merket for " Skjul alle Microsoft Services " -alternativet.
- Klikk på alternativet “ Deaktiver alle ” og velg “ Bruk ”.
- Lukk vinduet, trykk “ Ctrl ” + “ Shift ” + “ Esc ” -tastene samtidig for å åpne oppgavelederen.
- Klikk på " Oppstart " -fanen og klikk på hvilket program som er oppført der.
- Klikk på " Deaktiver " -alternativet for å deaktivere at applikasjonen starter automatisk ved oppstart.
- Gjenta denne prosessen for alle de listede programmene, og start datamaskinen på nytt.
- Start spillet og sjekk om problemet vedvarer.
Løsning 6: Oppdatering av grafikkortdrivere
Hvis grafikkortdriverne ikke er oppdatert til den nyeste versjonen, kan spillet møte problemer under lanseringsprosessen. Derfor vil vi i dette trinnet sjekke for å se om noen oppdateringer er tilgjengelige for driverne.
For Nvidia-brukere:
- Klikk på søkefeltet på venstre side av oppgavelinjen
- Skriv inn Geforce Experience og trykk enter
- Klikk på det første ikonet for å åpne applikasjonen
- Etter å ha logget på, klikker du på alternativet " Drivere " øverst til venstre.
- I den fanen klikker du på alternativet " Kontroller for oppdateringer " øverst til høyre
- Etter det vil applikasjonen sjekke om nye oppdateringer er tilgjengelige
- Hvis oppdateringene er tilgjengelige, vises en " Last ned " -knapp
- Når du klikker på at driveren begynner å laste ned
- Etter at driveren er lastet ned, vil applikasjonen gi deg muligheten for " Express " eller " Custom " installasjon.
- Klikk på “ Express ” -installasjonsalternativet, og driveren installeres automatisk
- Etter at installasjonen er fullført, kjører du spillet og sjekker om problemet vedvarer.
For AMD-brukere:
- Høyreklikk på skrivebordet og velg AMD Radeon Settings
- I Innstillinger klikker du på Oppdateringer i nedre høyre hjørne
- Klikk på " Kontroller for oppdateringer "
- Hvis en ny oppdatering er tilgjengelig, vises et nytt alternativ
- Klikk på alternativet og velg Oppdater
- AMD- installasjonsprogrammet starter, klikk på Oppgrader når installasjonsprogrammet ber deg om det
- Installasjonsprogrammet vil nå gjøre pakken klar, kryss av i alle boksene og klikk på Installer
- Dette vil nå laste ned den nye driveren og installere den automatisk
- Start datamaskinen på nytt og prøv å kjøre spillet.
