Fix: Feil ved henting av Anthem Live Service Data

Anthem er et online multiplayer rollespill som ble utviklet av Bioware og utgitt av Electronic Arts. Spillet ble utgitt i mai 2019 for Windows, Xbox og PlayStation. Spillet inneholder både singleplayer- og co-operative multiplayer-modus. Spillerne kan slå seg sammen i fire grupper for å utforske verden mens de kjemper mot vilde dyr og maraudere.

Feilmelding.

Imidlertid har det ganske nylig kommet inn mange rapporter om brukere som ikke er i stand til å spille spillet, og feilmeldingen " feil ved å hente data om live-tjenester fra hymnen " dukker opp på skjermen mens brukerne prøver å logge inn på spillet. I denne artikkelen vil vi informere deg om noen av årsakene som denne feilen kan utløses, og gi deg levedyktige løsninger for å sikre fullstendig utrydding av problemet.

Hva forhindrer spillet i å hente Live Service Data?

Årsaken til problemet er ikke spesifikk, og det kan oppstå på grunn av flere årsaker:

  • Brannmur: Hvis du er på en PC, er det mulig at brannmuren på datamaskinen din hindrer spillet i å komme i kontakt med serverne. Hvis det er tilfelle kan spillet sitte fast i en løkke på lasteskjermen eller til og med utløse denne feilmeldingen.
  • Server Glitch: Ved lanseringen av spillet var dette et vanlig problem med serverne på spillet som fikk det til å tilfeldig forhindre at noen EA-kontoer logget inn på serverens database.

Nå som du har en grunnleggende forståelse av problemets natur vil vi gå videre mot løsningene.

Løsning 1: Gi tilgang i brannmuren.

Hvis du prøver å spille spillet på en PC, er det mulig at Windows Firewall kan forhindre at det tar kontakt med serverne. Dette kan føre til at spillet blir sittende fast på lasteskjermen eller utløser denne feilen. I dette trinnet skal vi sørge for at spillet har tilgang gjennom brannmuren. For det:

  1. KlikkStart- menyen og velg Innstillinger- ikonet.
  2. Klikk på “ Updates & Security ”.
  3. Velg “ Windows Security ” fra venstre rute.
  4. Klikk på alternativet “ Brannmur og nettverksbeskyttelse ”.
  5. Velg alternativet " Tillat en app gjennom brannmuren ".
  6. Klikk på " Endre innstillinger " for å gi administrative rettigheter .
  7. Bla nedover og sørg for at Anthem, Steam og alle relaterte tjenester er tillatt gjennom brannmuren i både " Private " og " Public " Networks.

    Tillater en applikasjon gjennom brannmuren

Løsning 2: Oppdatering av spillet.

I de fleste tilfeller ble feilen angivelig forårsaket på grunn av en feil i serverdatabasen. EA prøvde å løse dette problemet i de siste oppdateringene . Derfor anbefales det å oppdatere spillet til den nyeste versjonen . Dette kan løse dette problemet som i oppdateringene utviklerne prøver å løse problemene som rapporteres av samfunnet, og denne tilkoblingsfeilen ble rapportert av mange brukere.

Løsning 3: Endre språk.

I noen tilfeller ble feilen fikset ved å endre spillspråket. Når du har endret spillspråket, vil den begynne å laste ned en tilleggsfil på omtrent 700 MB. Etter at filen er ferdig med å laste ned, vil filen bli installert på spillet og språket endres. Dette kan løse problemet og tillate deg å logge inn på serverdatabasen.

  1. Logg inn på Origin Client.
  2. KlikkOrigin- menyen og velg Application Settings .
  3. Deretter velger du rullegardinmenyen og velger et annet språk til Språkoverskriften.

    Klikk på rullegardinmenyen for å velge et annet språk
  4. Klikk på " Restart Now " for å starte klienten på nytt på det nye språket.
  5. Forsøk å starte spillet etter at det er ferdig med å laste ned tilleggsfilene for spillet, og sjekk om problemet vedvarer .

Merk: Hvis disse trinnene ikke løser problemet for deg, er det mest sannsynlig et problem med spillets servere. Du kan prøve å kontakte kundebehandlingen for å få dem til å fikse det for deg.

Interessante Artikler