DirecTV er en amerikansk leverandør av satellittjenester som er et datterselskap av AT&T. Den har tusenvis av brukere og regnes ofte som go-to-tjenesten for bruk av satellittkringkasting. I det siste ble plattformen også gjort tilgjengelig for Android- og iOS-enheter.

DirecTV

Når du bruker tjenesten i Google Chrome, opplever brukere mange forskjellige problemer der noen av dem inkluderer videoen som ikke spilles av, sitter fast i buffering eller skjermen sitter fast med full buffering. Det er flere varianter av feilen som kan oppstå i slutten og ikke er oppført her. I denne artikkelen vil vi gå gjennom alle mulige årsaker til hvorfor disse problemene oppstår, og hva er virkemidlene for å løse dem.

Hva får DirecTV Now til å ikke fungere i Google Chrome?

Siden DirecTV Now streamer videoer som Netflix eller YouTube, er årsakene til at de ikke fungerer, lik de fra kollegene. Vi gjorde en omfattende undersøkelse, og etter å ha samlet alle resultatene, kom vi frem til at det var flere årsaker som disse problemene oppsto. Noen av dem er listet opp nedenfor:

• Korrupte data i hurtigbufferen: Nesten alle nettsteder (spesielt strømmetjenester) benytter seg av Google Chrome sin hurtigbuffer der de lagrer midlertidige data. Disse dataene blir noen ganger korrupte og forårsaker problemer.
• Flere faner: Vi kom også over flere tilfeller der hvis nettstedet var åpent i mer enn en fane, strømmet det ikke ordentlig.
• Extensions and ad-blockers: Extensions and ad-blockers modifiserer webopplevelsen din ved å analysere trafikken din og tilby forskjellige tjenester eller funksjoner. Disse kommer noen ganger i konflikt med nettleseren din og forårsaker flere problemer.
• Feil tid: DirecTV bruker nå PC-tiden til interne formål. Å ha feil tid kan komme i konflikt med mekanikken og det kan slutte å fungere.
• Serverbrudd: DirecTV Nå, som andre tjenester, har serverbrudd innimellom. Du kan ikke gjøre noe her utenom å vente.

Forsikre deg om at du har legitimasjonsbeskrivelsen for hånden, da det kan hende du må logge inn på plattformen igjen. Forsikre deg også om at du er logget inn som administrator.

Løsning 1: Lukking av flere åpnede faner

Som Netflix støtter heller ikke DirecTV Now flere faner. Enten blir videoen satt fast, eller den klarer ikke å buffere. Dette er et veldig vanlig scenario, og flere faner støttes vanligvis ikke i disse videoplattformene fordi backend-serveren bare kan holde oversikt over en kjørende instans til enhver tid.

Lukker flere faner

Når du åpner flere faner, er det to sendinger i stedet for en, og backend kan ikke følge med på hvilken strøm du skal håndtere mot kontoen din. Så lukk eventuelle ekstra faner du bruker, og prøv å bruke tjenesten på nytt.

Løsning 2: Tømme hurtigbuffer og midlertidige data

Nettsteder / tjenester benytter seg av hurtigbufferen for å lagre midlertidige data om handlingen som utføres eller preferanser som blir brukt om og om igjen. Disse dataene kan bli skadet eller gå i en feiltilstand nå og da. Dette problemet kan stoppe driften av DirectTV Now og kan nekte deg tilgang til videoer. I denne løsningen vil vi navigere til Chrome-innstillingene dine og tømme hurtigbuffer og midlertidige data.

1. Skriv inn " chrome: // settings " i adressefeltet til Google Chrome og trykk Enter. Dette åpner nettleserens innstillinger.
2. Naviger til bunnen av siden og klikk på “ Avansert ”.
3. Når avansert-menyen er utvidet, under delen " Personvern og sikkerhet ", klikker du på " Tøm nettleserdata ".
   
   Tømmer hurtigbuffer - Chrome
4. En annen meny dukker opp som bekrefter elementene du vil tømme sammen med datoen. Velg " All time ", sjekk alle alternativene og klikk på " Clear browsing data ".
5. Start datamaskinen på nytt når du har tømt informasjonskapslene og surfer i data.

Løsning 3: Deaktivere alle utvidelser og annonse-blokkering

Det er en enorm brukerbase som bruker Ad-blockers når de bruker DirecTV Now. Selv om utvidelser som Ad-blockers forbedrer brukeropplevelsen, er det flere tilfeller der det konflikter og hindrer "ekte innhold" fra å vises på skjermen. Den samme saken skjer med DirecTV Now. Du bør prøve å deaktivere alle typer utvidelser som du bruker, og se om dette løser problemet.

Deaktivere annonse-blokkering

For å sjekke nettleserutvidelsene dine på Chrome, skriver du “ chrome: // extensions ” i adressefeltet og trykker Enter. Du kan deaktivere alle utvidelser ved å fjerne merket av "aktiver" -alternativet . Dette vil automatisk deaktivere den utvidelsen fra å gjøre endringer i brukergrensesnittet. Start nettleseren på nytt og sjekk om streaming av videoer er mulig.

Merk: Prøv å deaktivere alle utvidelser (inkludert tillegg for videospillere). Dette kan hjelpe med å feilsøke hvis noe spesifikt program forårsaker problemet.

Løsning 4: Korrigere tid på datamaskinen

DirecTV Noterer nå tiden på din lokale datamaskin og bruker den til interne formål på backend-serverne. Hvis tiden på datamaskinen din og regionen din ikke stemmer overens, kan det vise seg å være et problem. Lignende tilfeller sees når du streamer Netflix eller YouTube. Vi så også noen tilfeller der den automatiske tiden ikke var riktig, så sørg for at du også sjekker manuelt.

1. Trykk Windows + S for å starte søkefeltet. Skriv inn " innstillinger" i dialogboksen og åpne resultatet. Klikk nå på Tid og språk .
   
   Tid og språkinnstillinger
2. Velg nå fanen Data & Time . Sjekk om dato og klokkeslett er riktig angitt. Hvis ikke, fjern merket av alternativene som sier “ angi tid automatisk ” og “ angi tidssone automatisk ”.
   
   Fjern merket for automatiske tidssoner
3. Klikk " Endre " under Endre dato og klokkeslett. Still inn tiden deretter, og velg også riktig tidssone. Deaktiver også “ Auto sync time ”.
   
   Justerer til riktig tid
4. Lagre endringer og avslutt. Start Chrome-nettleseren på nytt og sjekk om problemet er løst.

Løsning 5: Kontroller om servere er online

Siden DirecTV Now også følger serverinfrastrukturen, bør du sjekke om tjenesten til og med er tilgjengelig eller ikke. Som alle andre streamingplattformer har DirecTV Now også litt nedetid nå og da. Dette kan enten skyldes servervedlikehold eller noe problem / feil i systemet.

Kontrollerer DirecTV Now-serverstatus

Du bør sjekke nettsteder som Down Detector eller søke i relevante fora (for eksempel Reddit) og sjekke om serverne virkelig er nede. Vær helt sikker på at serverne er i gang, ellers ville du kaste bort tiden din med å feilsøke problemet.

Løsning 6: Installere Google Chrome på nytt

Rundt midten av 2017 kunngjorde DirecTV at de bare vil støtte webtjenestene sine i Google Chrome nettleser. Dette skyldtes fordi andre nettlesere var veldig tynt brukt og det ga ingen mening å gi fortsatt støtte. Siden du bare kan bruke Chrome, og hvis du leser dette etter å ha prøvd alle løsningene uten hell, er det sjansene for at nettleseren din selv er i feil. I denne løsningen vil vi avinstallere riktig installasjon av Chrome og installere en ny kopi.

1. Trykk Windows + R, skriv “ appwiz.cpl ” i dialogboksen og trykk Enter.
2. Når du er i applikasjonsbehandleren, finner du Google Chrome, høyreklikker på den og velger Avinstaller .
   
   Avinstallerer Google Chrome
3. Trykk nå Windows + R og skriv “% appdata%” i adressen og trykk Enter.
4. Når du er i applikasjonsdataene, kan du søke etter Google> Chrome . Slett Chrome-mappen fra katalogen.
5. Naviger nå til det offisielle nettstedet Google Chrome og last ned den nyeste versjonen til et tilgjengelig sted.
   
   Laster ned siste Chrome
6. Kjør kjørbar og installer Chrome. Prøv nå å få tilgang til DirecTV Now og se om problemet er løst.