Flere brukere rapporterer at de prøver å bruke DaVinci Resolve for å redigere noe video, men programvaren krasjer hver gang de prøver å åpne den. Andre brukere rapporterer at de er i stand til å gjøre noe redigering, men krasjene oppstår flere minutter etter at applikasjonen er startet. Problemet rapporteres å oppstå på Windows 10, Windows 8 / 8.1 og Windows 7.

Hyppige krasj med Davinci Resolve

Hva er årsaken til de hyppige krasjene i DaVinci Resolve?

Vi undersøkte dette problemet ved å se på forskjellige brukerrapporter og reparasjonsstrategier som berørte brukere har brukt for å løse dette problemet. Basert på hva vi samlet, er det flere potensielle scenarier som kan utløse krasjene i DaVinci Resolve:

• Under-spesifikke datamaskiner - I noen tilfeller oppstår problemet fordi brukerdatamaskinen ikke oppfyller den minste maskinvaren for å kjøre programvaren i en stabil sak. Davinci har ikke et minstekravark, men uten en dedikert GPU, en solid CPU og minst 16 GB ram, kan du forvente krasj på grunn av utilstrekkelig prosessorkraft.
• Glitch or Bug - Davinci Resolve 15 har hatt mange feil med forskjellige konfigurasjoner som var kjent for å forårsake programvarecrash. Men de aller fleste programvarebrytende feil har siden blitt løst, så du bør kunne løse problemet bare ved å forsikre deg om at du bruker den nyeste versjonen som er tilgjengelig.
• Programvareversjonen støttes ikke utenfor Windows 10 - Husk at de siste DaVinci Resolve-utgivelsene ikke er designet for å fungere utenfor Windows 10. Hvis du bruker en Windows-versjon som er eldre enn dette, risikerer du å kjøre inn i noe funksjonalitet lommer inkludert krasjer.
• DaVinci prøver å kjøre på den integrerte GPU - Som mange brukere har rapportert, kan dette problemet oppstå hvis systemet prøver å kjøre programvaren med den integrerte GPUen. Siden integrerte GPU-er er betydelig svakere enn dedikerte kolleger, vil krasjer oppstå. I dette tilfellet må du deaktivere den integrerte GPU-en for å tvinge systemet til å bruke det dedikerte alternativet.
• Utdatert programvare er ikke designet for Windows 10 - Hvis du bruker en gammel Davinci Resolve-versjon som 11 eller 12, må du sannsynligvis konfigurere den kjørbare til å kjøre i kompatibilitetsmodus med Windows 8 for å unngå uventede krasjer.
• Kildemappen for videofiler har ikke tillatelser - Som noen brukere har rapportert, kan dette problemet også oppstå hvis du prøver å importere videofiler fra en mappe som ikke har nok rettigheter. I dette tilfellet vil du løse problemet når du flytter filene til en annen mappe før du importerer dem til Davinci Resolve.
• Mp4-filer aksepteres ikke av Davinci Resolve - Hvis du opplever krasjen akkurat i det øyeblikket du prøver å importere MP4-filer, vil du kunne omgå krasjen ved å konvertere videofilene til MOV før du prøver å importere.
• Personsøkerfilen er for liten - Som noen tekniske brukere har rapportert, kunngjør ikke Davinci Resolve systemet kunngjøringen på forhånd når den trenger å bruke Virtual Memory-filen. Hvis sidefilen administreres av systemet ditt (den er ikke av tilpasset størrelse), vil det oppstå krasjer når programvaren prøver å bruke det virtuelle minnet.

Hvis du for øyeblikket sliter med å finne måter å løse dette problemet med DaVinci Resolve, vil denne artikkelen gi deg flere feilsøkingstrinn. Nedenfor nedenfor vil du oppdage en samling metoder som andre brukere som prøver å løse det samme problemet har brukt.

For best mulig resultat, anbefaler vi deg å følge metodene i den rekkefølgen de blir presentert. Etter hvert bør du snuble over en løsning som vil være effektiv i akkurat ditt scenario.

Metode 1: Bruke en dedikert GPU

Hvis du støter på dette krasjet med en integrert GPU som Intel (R) HD-grafikk, er sjansen stor for at du må ta hendene på en dedikert GPU for å kunne bruke DaVinci Resolve-programvaren uten hyppige krasjer.

DaVinci Resolve er ganske ressurskrevende (spesielt i GPU-avdelingen) når du trenger å gjøre gjengivelse av tilknyttede oppgaver. Men programvaren har få eller ingen mekanismer som vil hindre datamaskiner under spesifikasjoner i å få tilgang til programvaren.

Men sannheten er at du trenger en dedikert GPU hvis du vil ha stabilitet når du bruker DaVinci Resolve. I det minste bør du vurdere kort som GeForce 1070, 1060 eller AMD-ekvivalenter. Du trenger også nok CPU-strøm (en i5- eller AMD-ekvivalent) og minst 16 GB RAM.

Eksempel på dedikert GPU-kort

Hvis du har en anstendig GPU som burde være nok til å støtte DaVinci Resolve, flytter du ned til de neste metodene nedenfor for å starte feilsøkingen.

Metode 2: Forsikre deg om at du bruker den nyeste versjonen

Du kan også støte på dette problemet på grunn av en feil eller feil, spesielt hvis du bruker DaVinci Resolve 15 . Utgivelsen av denne DaVinci-versjonen har en lang historie med feil og feil som krasjet programvaren på mange forskjellige konfigurasjoner som var mer enn nok til å støtte videoredigeringsprogramvaren.

Men siden den gang har nesten alle programvarekrasjende feil blitt lappet, og produktet er mye mer stabilt ikke. Men dette er bare sant hvis du bruker den nyeste versjonen som er tilgjengelig. På denne måten kan du dra nytte av alle bug-fix som ble utgitt.

Flere brukere som har opplevd dette problemet har rapportert at de hyppige krasj vi ikke lenger oppstår etter at de avinstallerte den nåværende DaVinci Resolve-versjonen og installerte den nyeste tilgjengelige builden. Her er en rask guide til hvordan du gjør dette:

1. Trykk på Windows-tasten + R for å åpne en Kjør-dialogboks. Skriv deretter “appwiz.cpl” og trykk Enter for å åpne vinduet Programmer og funksjoner .
   
   Skriv appwiz.cpl og trykk Enter for å åpne listen over installerte programmer
2. Rull ned gjennom listen over installerte applikasjoner i vinduet Programmer og funksjoner og finn Davinci Resolve. Høyreklikk deretter på den og velg Avinstaller .
3. Følg instruksjonene på skjermen for å avinstallere gjeldende videoredigeringsprogramvare fra datamaskinen, og start deretter maskinen på nytt.
4. Ved neste oppstart, besøk denne lenken ( her ) for å laste ned den nyeste tilgjengelige versjonen av Davinci Resolve Free.
5. Velg Windows fra første ledetekst, og fyll deretter ut detaljene for å registrere og laste ned produktet gratis.
   
   Last ned den nyeste Windows-versjonen
6. Når installasjonen er fullført, start datamaskinen på nytt og se om problemet med hyppige krasjer er løst ved neste systemstart.

Hvis du fremdeles opplever det samme nøyaktige problemet med denne nye byggingen, kan du gå ned til neste metode nedenfor.

Metode 3: Oppgradering til Windows 10

Selv om DaVinci Resolve er kjent for å fungere på eldre Windows-versjoner som Windows 8.1 og Windows 10, støtter de nyeste versjonene de legger ut kun offisielt Windows 10. Med dette i bakhodet kan det hende at du får problemer når du kjører programvaren (spesielt på Windows 7.

Hvis du har midler til det, kan oppgradering til Windows 10 være nok til å løse problemet. Hvis du har problemer med å bruke Windows 7 eller Windows 8.1, kan du gå til neste metode nedenfor.

Metode 4: Deaktivering av integrert GPU

Hvis du prøver å kjøre DaVinci Resolve på en stasjonær / bærbar konfigurasjon som inkluderer to forskjellige GPU (begge dedikerte og integrerte), må du forsikre deg om at DaVinci Resolve bruker det dedikerte alternativet. Som noen brukere har rapportert, er det mulig at programvaren prøver å bruke den integrerte løsningen, som ender opp med å begrense programvaren alvorlig (og forårsake krasj).

Du kan prøve å bruke Nvidia Kontrollpanel / AMD Catalyst Control Center for å tvinge Davinci Resolve til å bruke den dedikerte GPU, men berørte brukere har hatt blandede resultater som går denne ruten.

Den tryggeste innsatsen er å ganske enkelt deaktivere den integrerte GPU-en. På denne måten vil systemet ditt ikke ha noe annet valg enn å bruke den dedikerte GPU-en. Her er en rask guide til å deaktivere den integrerte GPU-en.

Merk: Denne guiden gjelder for alle nyere Windows-versjoner.

1. Trykk på Windows-tasten + R for å åpne en Kjør- dialogboks. Skriv deretter “devmgmt.msc” og trykk Enter for å åpne Device Manager .
2. I Enhetsbehandling utvider du rullegardinmenyen knyttet til skjermadaptere .
3. I rullegardinmenyen Skjermadaptere høyreklikker du på den integrerte GPU-en og velger Deaktiver enhet .
4. Åpne DaVinci Løs og se om du fremdeles møter de hyppige krasjene.

Deaktivering av integrert GPU

Hvis denne metoden ikke løste problemet, eller trinnene ikke gjaldt din nåværende situasjon, flytter du ned til neste metode nedenfor.

Metode 5: Kjør DaVinci i kompatibilitetsmodus

Noen berørte brukere som har opplevd hyppige krasj med Davinci Resolve 15, har rapportert at krasjforekomstene har stoppet etter at de åpnet den viktigste kjørbare i kompatibilitetsmodus . Her er en rask guide til hvordan du gjør dette:

1. Høyreklikk på den kjørbare filen du bruker for å starte programvaren (kan være snarveien på skrivebordet) og velg Egenskaper.
2. Gå til vinduet Kompatibilitet i vinduet Løs egenskaper, og merk av i boksen som er tilknyttet Kjør dette programmet i kompatibilitetsmodus .
   
   Kjøre Davinci Løs i kompatibilitetsmodus
3. Deretter åpner du rullegardinmenyen nedenfor og velger Windows 8 fra listen over operativsystemer.
4. Trykk Bruk for å lagre endringene.
5. Start programvaren fra den samme kjørbare som du nettopp endret, og se om problemet er løst.

Hvis du fremdeles møter de samme krasjene, kan du gå ned til neste metode nedenfor.

Metode 6: Aktivering av IGPU Multi-Monitoring

Som flere berørte brukere har rapportert, kan det oppstå Davinci Resolve crash hvis IGPU Multi-Monitoring er deaktivert fra BIOS-innstillingene dine. Når IGPU Multi-Monitoring er aktivert, kan du fremdeles bruke videoporter på hovedkortene dine, selv når du bruker en dedikert GPU.

Da det viser seg, vil ikke Davinci Resolve-programvaren like det hvis du har dette alternativet med hovedkortet ditt, men du har deaktivert det. Her er en rask guide til å aktivere IGPU Multi-Monitoring fra BIOS-innstillingene dine:

1. Start datamaskinen på nytt og begynn å trykke på Setup-tasten i løpet av den første skjermen. Det vil til slutt få deg innenfor BIOS-menyen.
   
   Trykk på BIOS-tasten under oppstartprosedyren

   Merk: Oppsettsnøkkelen vises vanligvis på den første skjermen, men hvis du kan se den søke på nettet etter spesifikke trinn for hvordan du kommer inn på BIOS-innstillingene.

2. Når du har kommet deg inn i BIOS-innstillingene, kan du se på de avanserte innstillingene og se på en innstilling som heter IGPU Multi-Monitor . Vanligvis kan du finne den i undermenyen System Agent (SA) -konfigurasjon eller under Grafikkonfigurasjons- menyen.

   Merk: BIOS-innstillinger er vidt forskjellige fra konfigurasjon til konfigurasjon. Hvis du ikke finner innstillingene på BIOS-en din, kan du søke på nettet etter spesifikke trinn.

3. Sett IGPU Multi-Monitor- funksjonen til Enabled, lagre endringene dine og avslutt BIOS-innstillingene.
   
   Aktivering av IGPU Multi-Monitor fra BIOS-innstillinger

Når neste oppstart er fullført, start Davinci Resolve og se om krasjene har sluttet å oppstå.

Metode 7: Flytte kildevideofilene til et annet sted

Dette kan virke som en tullete løsning, men flere berørte brukere har rapportert at programvaren ikke lenger krasjet etter at de flyttet kildefilene til et annet sted. Selv om det ikke er noen offisiell forklaring på hvorfor denne løsningen er effektiv, spekulerer noen brukere vi i at det kan ha noe å gjøre med tillatelsene til den involverte mappen.

Hvis du støter på problemet når du håndterer videokildefiler, kan du prøve å flytte dem et annet sted før du prøver å importere dem til Davinci Resolve-programvaren. Hvis aktuelt, kan du prøve å flytte dem til en annen stasjon og prøve prosessen på nytt.

Hvis problemet fremdeles oppstår, flytter du ned til neste metode nedenfor.

Metode 8: Konvertering av videofilene til et .mov-format

Det viser seg at visse PC-konfigurasjoner (spesielt med bærbare datamaskiner) er kjent for å utløse en Davinci Resolve-krasj i det øyeblikket når brukeren prøver å importere MP4-filer til redigeringsprogramvaren. Hvis dette scenariet er relevant for deg, bør du være i stand til å løse problemet ved å bruke en pålitelig konvertering for å transformere alle MP4-filer til MOV-filer.

Her er en rask guide til hvordan du gjør dette:

Merk: Husk at du kan bruke et bredt utvalg av omformere som vil hjelpe deg å gjøre dette. Trinnene nedenfor inneholder et alternativ som ikke krever at du installerer programvare på datamaskinen.

1. Besøk denne lenken ( her ) og sett kilden til å laste opp fil .
2. Klikk deretter på Velg fil og bruk neste meny til å velge filen som må konverteres.
   
   Bruk Online Converter for å gjøre Mp4-filer til Mov-filer
3. Når filen er konvertert, blir du ført til en annen side hvor .mov-filen automatisk vil begynne å laste ned.
4. Gjør dette med alle Mp4-filene dine, og prøv deretter å legge dem til i Davinci-løsningen, og se om problemet ikke lenger oppstår.

Hvis du fremdeles har de samme hyppige krasjene, flytter du ned til neste metode nedenfor.

Metode 9: Forstørrelse av den virtuelle minnefilen (personsøkerfil)

Som noen brukere har rapportert, kan akkurat dette problemet oppstå på Windows 10 som sliter med å håndtere haugedumps. Enkelte brukere som tidligere har hatt personsøkefilen sin administrert av systemet, har rapportert at problemet ikke lenger oppsto etter at de endret den til en tilpasset størrelse (noe som gjorde det større).

Dette er kjent for å være vellykket i situasjoner der brukeren jobber med en datamaskin med lav til middels spesifikasjon.

Hvis du tror at dette scenariet kan være aktuelt i din nåværende situasjon, følg trinnene nedenfor for å forstørre den personsøkingsfilen for det virtuelle minnet og se om det løser DaVinci Resolve-krasj:

1. Trykk på Windows-tasten + R for å åpne en Kjør-dialogboks. Skriv deretter ” sysdm.cpl” og trykk Enter for å åpne vinduet Advanced System Properties (Avanserte systemegenskaper ).
2. I vinduet Systemegenskaper går du til fanen Avansert og klikker Innstillinger- knappen tilknyttet ytelsesmenyen .
3. Klikk på kategorien Avansert i menyen Ytelsesalternativer .
4. I kategorien Avansert klikker du på Endre- knappen under Virtuelt minne .
5. I vinduet Virtuelt minne begynner du med å fjerne merket i ruten tilknyttet Automatisk administrering av sidefilstørrelse for alle stasjoner .
6. Velg OS-stasjonen fra boksen under Filstørrelse på side for hver stasjon, og velg deretter vekslingen tilknyttet Tilpasset størrelse .
7. I likhet med andre berørte brukeranbefalinger, bør du angi startstørrelse til minst 3500 MB og maksimal størrelse til 7000 MB. Når de to verdiene er på plass, velger du Set- knappen for å håndheve endringen.
8. Klikk på OK og Lagre, lukk deretter alle tilknyttede vinduer og start datamaskinen på nytt.
9. Ved neste oppstart, åpne DaVinci Resolve og se om du fremdeles møter de samme hyppige krasjene.

Forstørre personsøkerfilen på Windows

Metode 10: Nedgradere til DaVinci Løs 14.3.1

Hvis du støter på dette problemet med DaVinci Resolve 15 (eller over), er sjansen stor for at du vil kunne løse problemet ved å nedgradere til forrige større utgivelse. Enda mer, hvis du bruker noen form for betaversjon av DaVinci Resolve.

Noen berørte brukere som vi sliter med å løse det samme problemet har rapportert at de endelig var i stand til å gjøre videoredigering uten hyppige krasj etter at de nedgraderte til den endelige utgivelsen av Davinci Resolve 14 (versjon 14.3.1).

Her er en rask guide til hvordan du gjør dette:

1. Trykk på Windows-tasten + R for å åpne en Kjør- dialogboks. Skriv deretter “appwiz.cpl” og trykk Enter for å åpne vinduet Programmer og funksjoner .
   
   Skriv appwiz.cpl og trykk Enter for å åpne listen over installerte programmer
2. I vinduet Programmer og funksjoner, finn DaVinci Resolve i listen over installerte applikasjoner, høyreklikk deretter på den og velg Avinstaller .
3. Følg instruksjonene på skjermen for å avinstallere gjeldende videoredigeringsprogramvare fra datamaskinen, og start deretter maskinen på nytt.
4. Når neste oppstart er fullført, kan du gå til denne lenken ( her ) for gratisversjonen eller denne ( her ) for Studio-versjonen for å laste ned Davinci Resolve 14.
   
   Laster ned DaVinci Resolve 14
5. Følg instruksjonene på skjermen for å installere denne builden, og start deretter systemet på nytt når prosessen er fullført.
6. Start den nylig installerte DaVinci Løst og se om du fortsatt støter på de samme problemene.