Fix: Bixby Voice fungerer ikke

Samsung introduserte AI-assistenten Bixby med sin flaggskip-smarttelefon S8, og den var ganske populær på grunn av sin fantastiske funksjonalitet og innovative bevegelser. Imidlertid har ganske nylig kommet mange rapporter inn om Bixby Voice som ikke kjenner igjen brukerens stemme eller svarer på den. Normalt når brukere sier ordene "hei Bixby", snakker det tilbake til brukeren og spør om assistenten som kreves, men i dette tilfellet vises det bare i varslene og lukker seg etter en stund.

Hva forhindrer at Bixby fungerer ordentlig?

Etter å ha mottatt en rekke rapporter fra flere brukere om, bestemte vi oss for å undersøke problemet og utviklet et sett med løsninger som løste problemet for de fleste av våre brukere. Vi har også sett på årsakene til at problemet ble utløst, og de er listet opp nedenfor.

• Interferens fra applikasjoner: Det er mulig at en tredjeparts applikasjon som også krever mikrofonen for sin funksjonalitet, tegner over Bixby og ikke lar den ta kontroll over mikrofonen. Dette er et vanlig problem, og noen ganger er det forårsaket av "KiK" ​​-appen.
• Cache: Cache lagres av applikasjoner for å redusere lastetidene og gi en jevnere opplevelse. Imidlertid kan denne hurtigbufferen bli ødelagt og forstyrre visse viktige systemfunksjoner.

Nå som du har en grunnleggende forståelse av problemets natur vil vi gå videre mot løsningene. Sørg for å implementere disse løsningene i den spesifikke rekkefølgen de leveres for å unngå konflikter.

Merk: Forsikre deg om at mikrofonen din fungerer andre steder på smarttelefonen. For eksempel skal det fungere for samtaler.

Løsning 1: Tømme applikasjonsdata

Det er mulig at visse ødelagte data fra noen systemapplikasjoner kan forstyrre noen funksjoner og forhindre at Bixby fungerer som den skal. Derfor vil vi i dette trinnet tømme applikasjonsdataene. For det:

1. Dra ned varslingspanelet og trykk på " Innstillinger " -ikonet.
   
   Dra ned varslingspanelet og trykk på "Innstillinger" -ikonet
2. Innenfor innstillingene trykker du på alternativet " Programmer ".
   
   Tapper på applikasjonsalternativet i innstillingene
3. Trykk på " Bixby Voice " -ikonet og deretter på " Storage " -alternativet.
   
   Tapper på Lagringsalternativet
4. Klikk på alternativet " Fjern data " og naviger tilbake til listen " Programmer ".
   
   Tapp på alternativet “Clear Data”
5. Trykk nå på " Bixby Home" -ikonet og deretter på " Storage " -alternativet.
   
   Tapper på Lagringsalternativet
6. Trykk på " Clear Data " -knappen og gjenta prosessen for " Bixby Vision " og " Bixby Service ".
   
   Tapp på alternativet “Clear Data”
7. Start telefonen på nytt, prøv å bruke Bixby-funksjonen og sjekk om problemet vedvarer.

Løsning 2: Lansering i sikkermodus

I denne modusen vil vi sjekke om noen applikasjoner forstyrrer Bixby og ved å starte telefonen i sikker modus. For det:

1. Hold strømknappen inne til listen over alternativer vises.
2. Trykk og hold " Power Off " -knappen og trykk på " Safe Mode " -alternativet.
   
   Trykk og hold inne “Power Off” -knappen
3. Telefonen vil nå bli startet på nytt i sikkermodus. Kontroller om problemet vedvarer.
4. Hvis problemet forsvinner i sikker modus, skyldes det sannsynligvis en tredjepartsapplikasjon.
5. Dra ned varslingspanelet og trykk på " Innstillinger " -ikonet.
   
   Dra ned varslingspanelet og trykk på "Innstillinger" -ikonet
6. Innenfor innstillingene trykker du på alternativet " Programmer " og deretter på et hvilket som helst program som bruker mikrofonen.
   
   Tapper på applikasjonsalternativet i innstillingene
7. Trykk på alternativet " Tillatelser " og slå av tillatelsene for " Mikrofon ".
   
   Hvis du trykker på mikrofonen for å annullere tillatelsen
8. Kontroller om problemet er løst. Gjenta prosessen ovenfor for alle installerte tredjepartsapplikasjoner, hvis problemet fortsatt gjenstår.

Løsning 3: Tørk cache-partisjon

Cache lagres av applikasjoner for å redusere lastetidene og gi en bedre opplevelse for brukerne. Imidlertid kan denne hurtigbufferen bli ødelagt på grunn av hvilke visse systemfunksjoner som kan påvirkes. Derfor vil vi i dette trinnet tørke cache-partisjonen for å bli kvitt all hurtigbufret data. For det:

1. Trykk og hold på av / på-knappen og trykk på “ Power Off ” -alternativet.
2. Hold nede “ Bixby ” -knappen, “ Volum ned ” -knappen og “ Power- knappen ” samtidig til “ Samsung ” -starterlogoen vises.
   
   Knappens plassering på S8
3. Slipp bare “ strøm ” -knappen når Samsung Boot- logoen vises, og slipp alle knappene når “ Android- logoen ” vises .
4. I gjenopprettingsalternativene bruker du “ Volum ned ” -knappen for å navigere mellom w og markere “ Tørk cache- partisjon ” -alternativet.
   
   Uthev alternativet Wipe Cache Partition og trykk på strømknappen
5. Trykk på “ Power ” -knappen for å velge alternativet og vent til prosessen er fullført.
6. Naviger gjennom listen igjen, og merk denne alternativet “ Reboot System Now ”.
   
   Uthev alternativet “Reboot System Now” og trykk på “Power” -knappen
7. Trykk på “ Power ” -knappen for å velge alternativet og vent til telefonen skal startes opp.
8. Sjekk om problemet vedvarer.