ASUS er en av de ledende produsentene i databehandlingsmarkedet med produkter som spenner fra high-end hovedkort til grafikkort. Det er en pioner innen feltet og produktene er kjent for sin holdbarhet og ekstreme ytelse.

ASUS Tastatur bakgrunnsbelysning

Nylig kom vi over flere tilfeller der ASUS-tastaturet ikke ville vise bakgrunnsbelysningen i det hele tatt. Enten dette eller bakgrunnsbelysningen var ikke kontrollerbar, dvs. du kan ikke endre lysstyrken eller endre fargene. Siden hver datamaskins konfigurasjon er forskjellig, er det mulig at du får et unikt tilfelle som ikke er nevnt her.

Hva er årsaken til at bakgrunnsbelysningen til ASUS Keyboard ikke fungerer i Windows 10?

Etter vår første undersøkelse, beregnet vi at rundt 70 eller 80% av brukerne som hadde dette problemet, nettopp skiftet til en ny Windows 10. Når et operativsystem blir oppdatert, er det tonnevis med moduler fra produsenten som må oppdateres som vi vil. Her er noen av grunnene til at bakgrunnslyset kanskje ikke fungerer i operativsystemet ditt.

• Feil drivere: Hvis de siste driverne ikke er installert for tastaturet (enten bærbar eller ekstern), vil du ikke kunne få tilgang til alle funksjonene (som inkluderer bakgrunnsbelysning).
• Maskinvareproblemer: Noen ganger synkroniserer ikke produsentens maskinvare (i dette tilfellet ASUS) ordentlig med operativsystemet. Å forfriske og sjekke hver maskinvarekomponent en etter en vil eliminere dette.
• Installasjonsfil: Installasjonsfilen som er ansvarlig for å håndtere hurtigtastene dine (som inkluderer hurtigtasten til bærbar bakgrunnsbelysning) er kanskje ikke utført på datamaskinen din for installasjon.
• Feiltilstand: Maskinen din kan være i en feiltilstand. Dette skjer mye med Windows og ganske enkelt å starte på nytt alt ordentlig løser problemet.

Før du går videre med de spesifikke løsningene, må du sørge for at du er logget inn som administrator. Videre bør du også ha en aktiv internettforbindelse.

Løsning 1: Strøm sykler datamaskinen

Den beste måten å starte feilsøkingen vår er å starte med kraftsykling. Power Cycling er en handling for å slå av datamaskinen fullstendig og også tømme den statiske ladningen. Dette nullstiller de midlertidige konfigurasjonene kraftig og tvinger datamaskinen til å initialisere hver og en av dem. Forsikre deg om at du lagrer arbeidet ditt før du fortsetter.

1. Slå av datamaskinen ved å slå den av og ta ut strømkabelen.
2. Ta nå ut batteriet, og hold inne strømknappen i rundt 5-7 sekunder.
3. Vent nå i 2-3 minutter og koble til alt igjen. Start nå datamaskinen og sjekk om problemet ble løst.

Løsning 2: Feilsøking av maskinvare og enheter

Før vi installerer tastaturdriveren manuelt etter å ha lastet den ned fra ASUS, bør vi prøve å kjøre maskinvare og enhets feilsøking først. Denne modulen vil sjekke hver av maskinvarekomponentene dine en etter en og raskt finne om noe ikke er på plass. Dette vil hjelpe oss med å feilsøke om noen drivere ikke er installert eller om det er noen utdaterte moduler der ute.

1. Trykk Windows + R, skriv " kontroll " i dialogboksen og trykk Enter.
2. Nå øverst til høyre på skjermen, klikk på Vis av og velg Store ikoner fra listen over tilgjengelige alternativer.

Visning av kontrollpanel ved bruk av store ikoner

3. Velg nå alternativet Feilsøking fra kontrollpanelet.

Feilsøking - Kontrollpanel

4. Nå på venstre side av vinduet, velg alternativet " Vis alle " for å vise alle feilsøkingspakkene som er tilgjengelige på datamaskinen.

Viser alle feilsøkere

5. Velg nå “ Maskinvare og enheter ” fra listen over tilgjengelige alternativer, og klikk på den.

Feilsøking for maskinvare og enheter

6. Velg nå Neste i det nye vinduet som dukker opp foran deg.
7. Nå vil Windows begynne å skanne datamaskinen din for eventuelle problemer med maskinvaren din. Hvis den finner noen, vil den varsle deg. Trykk på OK hvis det anbefales noen løsning.
8. Start datamaskinen på nytt etter at fiksen er brukt.

Løsning 3: Utfører hcontrol.exe

ASUS har en kjørbar kalt 'hcontrol.exe' som brukes til å administrere alle hurtigtastene på den bærbare datamaskinen og funksjonene som er knyttet til dem. Videre er det også ansvarlig for å administrere andre moduler som bakgrunnsbelysning. Hvis denne kjørbare ikke startes automatisk, vil vi prøve manuelt og se om dette utgjør en forskjell.

1. Trykk Windows + E og naviger til følgende filsti:

 C: \ Programfiler (x86) \ ASUS \ ATK-pakke \ ATK hurtigtast 

Hvis du har programfilene dine lagret et annet sted, naviger der.

2. Søk nå etter filen ' hcontrol.exe '. Når du har funnet den, dobbeltklikker du på den for å utføre.

Utfører hcontrol.exe

3. Sjekk nå om bakgrunnslyset fungerer som de skal, ved å bruke funksjonene på den bærbare datamaskinen.

Løsning 4: Installere tastaturdriver manuelt (bruker ATK)

Hvis alle metodene ovenfor ikke fungerer, og du ikke får tilgang til bakgrunnsbelysningen, vil vi prøve å oppdatere tastaturdriverne. Mange brukere rapporterte at da de oppgraderte til Windows 10, mistet de den riktige tastaturdriveren, eller den var ikke kompatibel. Vi vil navigere til den offisielle sjåførens hjemmeside og laste ned verktøyet derfra.

1. Naviger til den offisielle ASUS-nedlastingen Angi produktinformasjon og spesifikasjoner her.

Legge inn ASUS-modelldetaljer

2. Etter at du også har valgt operativsystemet, vil du få vist en side der alle driverne er tilgjengelige for maskinen din. Naviger ned til du finner følgende drivere:

 ATK Hotfix Smart Gesture Touchpad / Keyboard 

Laster ned ATK-drivere

3. Last ned hvert verktøy til et tilgjengelig sted. Høyreklikk nå på hver av dem en etter en og velg Kjør som administrator .
4. Start datamaskinen på nytt etter at du har installert driverne, og sjekk om problemet er løst.